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留言者:QQ....
2022-05-22 16:56
會員被永久停權,有辦法調閱自己的購買紀錄嗎?
這畢竟還是我購買的 完全沒辦法進去看購買紀錄
這是我的權益 有辦法協助嗎?

■ 客服中心回覆:
安安~
客服 10780 號 Jasmyn 很高興為您服務~

感謝您的留言~
查詢您有申訴說明至客服中心~
後續專員已協助您處理~
請您再確認看看~

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留言者:aut....
2022-05-22 11:00
很久以前曾辦過帳號,現在帳號資料遺失,無法找回帳號
■ 客服中心回覆:
安安~
客服 10780 號 Jasmyn 很高興為您服務~

感謝您的留言~
客服剛聯絡您註冊手機未接聽~
暫無法電話中與您詳細確認~
查詢您的會員帳號因身分證重複註冊導致停權~
若您需要找回帳號使用~
請再通過寄信提供身分證正反面+健保卡彩色圖檔~
並留下方便接聽的手機及接聽時間~
客服中心收到後會再協助處理~

客服信箱:services@8591.com.tw

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留言者:rit....
2022-05-21 12:37
出售攻略文字檔跟教學影片需要繳納保證金嗎不會有帳號之間的交易跟代購只有我上述的東西
■ 客服中心回覆:
安安~
客服 10758 號 Melody 很高興為您服務~

感謝您的留言~
為保障買賣雙方交易的安全~
避免產生糾紛~
8591禁止出售教學類相關商品~
刊登規範見:https://help.8591.com.tw/list/detail/176?source=3
請您確認看看唷~
祝您生活愉快~

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留言者:001....
2022-05-17 08:13
請問能跟馬來西亞賣家交易嗎?
■ 客服中心回覆:
安安~
客服 10758 號 Melody 很高興為您服務~

感謝您的留言~
因8591僅支持台灣跟香港地區玩家使用~
其他國家暫無法訪問8591~
請您確認看看唷~
如有造成不便,還請多多見諒~

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留言者:HI....
2022-05-14 09:26
方便接聽的時間:無法使用註冊 麻煩幫解除感謝
■ 客服中心回覆:
安安~
客服 10781 號 Jeni 很高興為您服務~

感謝您聯絡客服中心~
查詢系統檢測您的帳號登入異常~
您之前有電話聯絡客服中心~
專員已與您詳細說明~
帳號無法再開啟及註銷~
請您再確認看看~
如有不便,敬請見諒~

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